电子产品进水这种事情是很正常的,不然索尼也不会出三防手机，展示厅里直接把手机泡在水里给大家看。
问题是，刘嘉完全不记得自己审阅过任何一份说明书,写着打字机防水，应该写的是防水溅。
水溅、泼水、把设备直接泡进水,是三种完全不同的概念。
服务中心告诉她,没有防水这回事。
那个声音略显稚嫩的少女听起来快要哭了：“明明就是你们说的呀！”
服务中心的人认为她在胡搅蛮缠，想直接把电话挂了，刚好刘嘉过来巡视，发现了这件事,她让服务中心的人先安抚这个顾客，告诉她,会在调查之后回电。
到底是顾客在胡说，还是销售在胡说，一试就知道。
刘嘉伪装成客户，拨通了自家的销售咨询电话，询问新款打字机的问题。
电话那头的人热情洋溢向她说了许多优点，最后她冷不丁地问了一句：“是否防水呢？”
“防！你放心！您看您需要多少台？量大优惠哦。”
刘嘉“啪”的一声把电话挂了,得，破案了,确实是销售说的。
正常情况下,顾客自己把打字机给浇了属于人为损坏,不在保修范围之内。
不过既然是销售闭眼吹,那就得认。
刘嘉担心售后不懂事，回电的时候又胡说八道，便亲自回复，并且让所有销售和售后都在她身旁站着,听听她是怎么跟客户说话的。
电话接通之后，对面传来的是一个说意大利语的男人，刘嘉只能听得懂几个意大利语单词，一下子懵了。
好在对面听见她说法语之后，马上就切成了带意大利味儿的法语。
幸好现在法国是世界科技艺术的中心，不管哪里的人总得学那么一点法语。不然还真不知道应该怎么办。
电话那头的人问她有什么事，刘嘉自报家门，电话左转右转，最后接电话的声音是还未成年的少女音。
她就是之前来电的那个少女。
刘嘉告诉她，可以为她换一台全新的打字机。
可是，那个少女只想修，不想换，理由是那台打字机是公主送给她的礼物。
啥？
公主！
已经习惯意大利是个共和国的刘嘉，终于想起来，现在意大利是萨伏依王朝。
有陛下有殿下，王子公主肯定不少。
不得了，能得到公主送礼的女官，那不得是上官婉儿？！
刘嘉本来还想像prada那样，混成一个王室特许供货商，蹭蹭王室的热度，别王室的热度没蹭着，先把王室给得罪了。
刘嘉致电给莱茵金属，询问牛奶混饼干渣的修理办法，对方说需要看内部元器件的锈蚀程度，要是还没有锈透的话，可以保留外壳。
意大利的上官婉儿表示，公主经常会过来，她不能让打字机消失，希望刘嘉能派人上门来修。
行……吧，自家销售满嘴跑火车惹的事，再大的麻烦也得自己兜。
刘嘉重金聘请莱茵金属的售后工程师一起飞往对方所在的特兰比亚，但是对方工程师一听说目的地的名字，死也不肯去。
特兰比亚，位于意大利大靴子踢出的三块石头中最大的一块，属于西西里，自十九世纪末到现在，那里两大猖獗团体：bd和afia，就连意大利国王都没有办法，只能靠微妙的平衡保持和平。
但是那里的治安是出了名的乱，有权有势的人还能太太平平的走出去，无权无势的人只能靠运气。
莱茵金属只是生产军火的，它的售后工程师只是普通打工人，不是特种兵。
“可是我们要去的是一个大～宅子，公主府，不会有事的。”刘嘉尽力忽悠。
容克贵族，说不去，就不去！
莱茵金属在巴黎的代表也表示：“我公司要对员工的人身安全负责，这是您公司的销售出的问题，不能让我公司员工冒险。”
想想看，是这个理，刘嘉退而求其次：“那能把维修方法教给我吗？我已经向客户保证过会为她修理，我自己去。”
为了将来的生意，莱茵金属破例答应告诉她应该怎么修理。
现在的打字机都是机械结构，相对简单，刘嘉看一遍就记住了，她带了一台全新的过去，到时候把旧的拆了，要是有什么零件损坏，只要把旧的拆了，换上新的就行。
既然是去意大利，就不能真的是只去当维修工。
万一公主殿下及其女官，对时尚也很有兴趣呢？
刘嘉带上了几件新款服装的样品，考虑到对方是公主，又有些犹豫，不知道公主殿下是不是会很保守，就算她不保守，她的家族是不是也会像荷兰女王那样，强迫她保守。
所以，她打算带一件符合皇室品味的样衣过去。
俄罗斯那两件镶满了珍珠与黑曜石的也太华丽了，明显已经跟不上时代潮流。
刘嘉在她认识的有钱人中放话，想借一件比较近代，起码十九世纪以后的符合皇室品位的衣服。
前几天，她刚刚帮助杜邦公司和苏黎世的高分子化学实验室拉关系，希望可以凭借高分子材料化学的技术突破，让杜邦公司早日发明出全世界人民都喜欢的尼龙丝袜，以及防水透风的服装面料，让她早日做出羽绒服。
杜邦公司的工程师在霍尔曼的提点之下，好像在混沌中找到一丝光明，现在他们已经有了方向，杜邦公司认为刘嘉这个人是公司非常重要的合作伙伴，连杜邦公司都没想到要找的人，她居然能找到，并且还提供了一些销售数据，让杜邦公司看见民用产品的巨大市场潜力。
公司要求爱德华与刘嘉保持接触，维护良好关系。
在上一次的钢铁直女对话事件之后，爱德华对刘嘉再提不起男人对女人的兴趣，而是完全把她当成无性别的合作伙伴，跟她谈性，简直是自取其辱，还是谈钱，大家都能开心一点。
听说刘嘉要找古老的、华贵的衣服做为范本，借鉴学习，他大方地拿出一件旧皮衣递给刘嘉：“送给你了，反正我留着也没有用。”
刘嘉一眼就看出那件皮衣上有五个地方，曾经镶着某种块状物，现在那里却空荡荡。
“其实，这件衣服是我送给我前女友的，跟她分手的时候，她的情绪有些激烈。”爱德华摊手，“你知道，不是所有的女人都像你这么……冷静。”
他指指皮衣上的空缺：“本来上面镶着五块祖母绿，现在都被那个女人卖了。”